Dicas de Segurança

No início, 1995, se comprava assim pela Internet: você acessava o site, escolhia o produto, e através de um simples formulário (sem segurança nenhuma) fornecia seus dados completos, seu endereço, número do cartão. E ainda depois enviava um FAX com sua identidade e a parte de trás do cartão de crédito (assinatura e código adicional de segurança).

E assim as coisas iam. Desde então nunca tive problemas com compras na Internet. Mas isso é mais fácil de ocorrer do que você imagina. Uma coisa é você comprar numa boa loja e a mercadoria demorar para chegar. Isso é apenas um transtorno passageiro. Outra coisa é você comprar, não receber o produto, e ainda perder dinheiro e ter seus dados roubados.

Então, dezenas de sites (até de lojas inteiras) são copiados para servirem de isca para algum tipo de esquema frandulento todos os anos. Prefira sempre as lojas mais cotadas pelos usuários (nem sempre as maiores). A experiência dos outros é um bom indicativo de sucesso, mas não garante nada.

Comece comprando uma coisa de pouco valor e pagando via boleto bancário. Isso já dá uma idéia de como a coisa funcionará para qualquer tipo de produto. Nos sites de busca e comparação de preços podemos ver algumas listas de lojas banidas ou com práticas comerciais questionáveis. Uma espécie de SPC dos picaretas online. No Buscapé e no Zura têm. Também tem sites só de opiniões sobre as compras como e-bit, o Reclame Aqui  o e o Confiômetro.

Algumas pessoas ainda ativam um cartão de crédito com limite baixo só para pequenas compras. Também é uma boa idéia. Outra coisa importante é que a loja jamais deve armazenar os seus dados de cartão de crédito. Isso é contra as regras das próprias operadoras. Mas boa parte das lojas faz isso infelizmente. Até porque as vezes não processam a compra imediatamente como seria o correto. Então isso é um risco a mais se eventualmente esses dados vierem a ser expostos de alguma forma.

Mas utilize o bom senso. Tive algumas experiências ruins, e ao tentar reclamar no Buscapé (fazer um depoimento negativo), o formulário de avaliação sempre dava um erro… Pode ser coincidência, mas é bom ficar de olho. Site de busca de produtos para compra e sites de avaliação de lojas tem objetivos contraditórios, você anuncia num e não gostaria de ser mal falado no outro né?

Mas fique ciente, não existe 100% de segurança nem loja infalível. Creio que é só uma questão de tempo para ter algum tipo de problema, pois eles estão aí, e quanto mais você comprar em lojas diferentes mais fácil de alguma coisa indesejada ocorrer.